Privacyverklaring
Versie 2.0 — september 2026 · laatst gewijzigd op 31 oktober 2026
Verwerkingsverantwoordelijke: Wenspad, Westeinde 48, 2841BW, Moordrecht, KVK 42034697, info@wenspad.nl.
1. Uw wensen bereiken ons niet
De vragenlijst, de handtekening en het PDF-document worden volledig in uw browser gemaakt en in de opslag van uw browser bewaard. Er wordt niets van de inhoud naar onze server gestuurd. Wilt u de gegevens van uw apparaat wissen, dan gebruikt u "Opnieuw beginnen" in de vragenlijst of de instellingen van uw browser.
Kiest u voor Wenspad Zeker en bewaart u uw vragenlijst in de kluis, dan wordt de inhoud vóór verzending op uw apparaat versleuteld met een sleutel die is afgeleid van uw kluiswachtwoord (PBKDF2 en AES-256). Wenspad bewaart uitsluitend de versleutelde gegevens en kan die niet lezen. Bent u uw kluiswachtwoord kwijt, dan kan Wenspad de inhoud niet herstellen; dat is een bewuste keuze.
Het document bevat een aparte laatste pagina "Alleen voor de uitvoerder" met de antwoorden die u als vertrouwelijk heeft aangemerkt. U bepaalt zelf aan wie u die pagina geeft.
2. Welke gegevens wij wél verwerken
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Voornaam, achternaam, e-mailadres (bestelling) | Bevestiging, toegangslink, factuur | Uitvoering van de overeenkomst | 30 dagen na de bestelling, daarna geanonimiseerd. Factuurgegevens zonder persoonsgegevens (nummer, datum, bedrag, btw) 7 jaar (fiscale bewaarplicht). |
| Betaalgegevens | Afhandeling van de betaling via Mollie | Uitvoering van de overeenkomst | Bij Mollie volgens hun privacybeleid; Wenspad bewaart alleen het transactienummer. |
| E-mailadres (Wenspad Zeker) | Toegang tot uw kluis, jaarlijkse herinnering voor de wensencheck | Uitvoering van de overeenkomst | Zolang het abonnement loopt, plus 30 dagen. |
| Naam, telefoon, e-mail en bij een huisbezoek uw adres | Afspraak voor een consult of huisbezoek | Uitvoering van de overeenkomst | 30 dagen na de afspraak, daarna geanonimiseerd. |
| Naam, e-mail en uw bericht (contactformulier) | Beantwoorden van uw vraag | Gerechtvaardigd belang | In onze mailbox; verwijderd na afhandeling, uiterlijk na 1 jaar. |
| IP-adres (beveiligingslog) | Misbruik en aanvallen tegengaan | Gerechtvaardigd belang | 14 dagen. |
| Technische foutmeldingen (zonder persoonsgegevens) | De website stabiel houden | Gerechtvaardigd belang | 30 dagen. |
| Register van AVG-verzoeken (gepseudonimiseerd e-mailadres) | Aantonen dat wij uw verzoek hebben afgehandeld | Wettelijke verplichting | 2 jaar. |
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, behalve wat u zelf in uw document zet; dat document blijft bij u. Wij doen niet aan profilering of geautomatiseerde besluitvorming en verkopen geen gegevens.
3. Cookies en browseropslag
Wenspad gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen statistiekdiensten van derden. De volledige toelichting staat in de cookieverklaring.
4. Met wie wij gegevens delen
- Mollie B.V., Amsterdam: afhandeling van betalingen. Mollie ontvangt uw naam, e-mailadres en betaalgegevens en werkt voor ons als verwerker. Kiest u een betaalmethode van een andere aanbieder (zoals Klarna of een creditcardmaatschappij), dan verwerkt die aanbieder uw betaalgegevens volgens zijn eigen privacybeleid.
- Strato AG, servers in Duitsland (EU): webserver en database. De logboeken van de webserver kunnen IP-adressen bevatten en worden na 14 dagen gewist.
- E-mail: bevestigingen en toegangslinks worden verstuurd via de mailserver van onze hostingprovider.
Alle verwerking vindt plaats binnen de Europese Economische Ruimte, met uitzondering van creditcardmaatschappijen die buiten de EU kunnen zitten. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst.
5. Beveiliging
Versleutelde verbinding (HTTPS met HSTS), beveiligingsheaders, tweestapsverificatie en beperkte sessieduur voor beheerders, cryptografisch gecontroleerde toegangslinks, snelheidsbegrenzing op formulieren en automatische anonimisering na 30 dagen. De inhoud van uw document verlaat uw apparaat niet.
6. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Gebruik het AVG-verzoekformulier of mail naar info@wenspad.nl; wij reageren binnen een maand. Omdat wij uw document niet hebben, kunt u dat zelf verwijderen via "Opnieuw beginnen" of via uw browserinstellingen. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan als de werking van de site verandert. De versie en datum staan bovenaan. Belangrijke wijzigingen kondigen wij aan op de website.